تجاوز إلى المحتوى الرئيسي

حالة الخدمة

على الخط الأخضر 3

اشترك في تنبيهات المرور، عليك التسجيل أولاً


لا إزعاج على الشبكة.


ملاحظة هامة حول عنصر الامتثال في الموقع

لغرض الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) الخاصة بشركة "آر إيه تي بيديف"والشركات التابعة لها ، يرجى قراءة التوضيحات التالية بعناية للتحقق من دقة المستندات المرسلة إليك.،

وبمجرد التحقق من صحتها ، ستُضاف هذه المستندات إلى الموقع الإلكتروني الخاص بك.

إخلاء المسؤولية القانونية

يهدف بند إخلاء المسؤولية القانونية إلى إعلام المستخدمين بهوية الشركة والمضيف والناشر والاعتمادات وربما الأهداف المرجوة  من المحتوى. لقد تم تخصيص الإشعارات القانونية لشركتك. ومع ذلك، عليك ملء الخانات المُظللة باللون الأصفر. يرجى التحقق بعناية من المعلومات الخاصة بالشركة.

سياسة "ملفات تعريف الارتباط" واللافتة الإعلامية

تهدف سياسة ملفات تعريف الارتباط إلى إعلام المستخدمين بطبيعة ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على الموقع، وكيفية استخدامها، والأغراض المقصودة. ويقتضي القانون وجود لافتة تنبيهية على الصفحة الرئيسية للموقع عند اتصال المستخدم لأول مرة.

فيما يلي مثال نموذجي للافتة إعلامية خاصة بملفات تعريف الارتباط التي ستظهر على موقعك تلقائيًا عندما يتصل المستخدم بالصفحة الرئيسية للموقع:

"بالاستمرار في تصفح هذا الموقع، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط لتوفير تجربة تصفح قائمة على اهتماماتك ولتحسين جودة موقعنا.

لمزيد من المعلومات حول استخدام ملفات تعريف الارتباط، يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. "

 

قبول

رفض

 

نموذج الاتصال

كما يجب أن يكون هناك بيان إعلامي أسفل كل نموذج اتصال على الموقع. وفي حالتكم، يجب أن يكون هناك بيان إعلامي على الصفحات التالية:

  • اتصل بنا
  • النشرة الإخبارية
  • تنبيهات الأخبار

يجب أن يسمح هذا البيان لموضوع البيانات بالوصول إلى سياسة الخصوصية. على سبيل المثال ، يمكن أن يكون البيان كما يلي:

"c لقد قرأت الشروط والأحكام الخاصة بمعالجة بياناتي وأوافق عليها.

إن البيانات الواردة في هذا النموذج ضرورية لمعالجة طلبك.

لمزيد من المعلومات ، يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا والتي يمكن الاطلاع عليها عبر هذا الرابط ".

 

سياسة الخصوصية

توفر سياسة الخصوصية معلومات حول استخدام الشركة لبيانات المستخدم الشخصية. كما تشرح حقوق المستخدمين وكيفية ممارسة هذه الحقوق.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية المرسلة إليك بعناية.

 

وسيط شركة آر إيه تي بي

يجب أن يتضمن موقع الويب أيضًا بيانًا حول الوسيط في نموذج الاتصال (انظر النص أدناه) بالإضافة إلى المعلومات المتعلقة بالامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

 

البيان المتضمن

المكان على الموقع

إذا لم تكن راضيًا عن الرد الذي قدمه قسم خدمة العملاء وفي حالة وجود نزاع بشأن شروط تطبيق عقد النقل ، يمكنك التواصل مع وسيط مجموعة آر إيه تي بي كتابيًا على العنوان التالي: mediateurgroupe.ratp.fr -  - وسيط مجموعة آر ايه تي بي،  - LAC LC12 -،  54 كيه دو لا رابيه، 75012 باريس،  سيديكس  12

  • في نموذج الاتصال "أنت والشركة"> المعلومات / الاقتراحات / نموذج الاتصال في حالات الطوارئ (انظر أدناه) - على الأقل
Back to top