تخطي إلى المحتوى الرئيسي
Follow us !
Follow us on facebook
يسجل دخول
عربى عربى
  • English English
    • Menu
    ديف للنقل كايرو
    • معلومات السفر
      • خطط رحلتك
      • الخطوط والجداول
      • خرائط
      • تعديلات في الخدمة
      • دليل السفر
    • تذاكر
      • اختر تذكرتك
      • الشراء والتعبئة
    • استكشف
      • أحدث الأخبار
      • Explore the city
    • المساعدة والاتصال
      • تحدث إلينا
      • مشاكل الرحلة؟
      • الأسئلة المتكررة
    • معلومات عنا
      • شركتنا
      • التزاماتنا
      • المشاريع
    • وظائف
    حالة الخدمة
    يسجل دخول
    عربى عربى
  • English English

    • الأسئلة المتكررة

    خطط رحلتك
    اختر تذكرتك
    تعديلات في الخدمة
    مساعدة خلال السفر
    استكشاف المدينة
    مشاكل الرحلة؟
    • معلومات السفر
      • خطط رحلتك
      • الخطوط والجداول
      • خرائط
      • تعديلات في الخدمة
      • دليل السفر
    • تذاكر
      • اختر تذكرتك
      • الشراء والتعبئة
    • استكشف
      • أحدث الأخبار
      • Explore the city
    • المساعدة والاتصال
      • تحدث إلينا
      • مشاكل الرحلة؟
      • الأسئلة المتكررة
    • معلومات عنا
      • شركتنا
      • التزاماتنا
      • المشاريع
        • Green Line 3 extend to the west of the city
        • The 10th of Ramadan and New administrative Capital City electric train (LRT)
    • وظائف
    Contenu du panier

    يسجل دخول

    نسيت كلمة السر؟ اضغط هنا

    أول زيارة لك؟

    أنشئ حساب مستخدم جديد

    حالة الخدمة
    على الخط الأخضر 3

    اخر تحديث :
    الأربعاء 14/12/2022 à 12:00:00

    اشترك في تحديثات الخدمة

    لا إزعاج على الشبكة.

    1. الرئيسية
    2. المساعدة والاتصال
    3. الأسئلة المتكررة
    Back to top

    رحلة

    تحتوي هذه الأسئلة الشائعة على نص باللغة العربية.

    أفراد الأمن و نقاط الإتصال متاحة على أرصفة المحطات.

    يوجد على متن كل قطار نقاط إتصال للتحدث مباشرة إلى قائد القطار

    المسموحات و المحظورات

    غير مسموح بإحضار الدراجات أو الأغراض كبيرة الحجم إلى مترو الأنفاق.

    لمعرفة المزيد عن المماراسات المسموحة و المحظورة إضغط هنا.

    الخط ٣ الأخضر

    يمكنك معرفة مواعيد قطاراتنا من خلال الموقع الإلكتروني في الجزء الخاص بالخطوط و الجداول الزمنية. و يمكن أيضا إيجاده على تطبيق الهاتف Mobility Cairo المتاح على Andriod & IOS.

    يمكنك العثور على جميع فرص العمل في قسم التوظيف لدينا

     

    المفقودات

    يمكنك الاتصال بخدمة العملاء XXXXXXXX أو من خلال نموذج الاتصال هذا.

    التذاكر و الإشتراكات

    يمكن العثور على جميع المعلومات حول كيفية شراء بطاقة Wallet أو الاشتراك في إحدى بطاقات Seasonal الخاصة بنا هنا.

     

    ليس بعد , و لكننا نعمل علي توفير هذه الخدمة!

    إذا كنت تريد شراء تذكرة يمكنك التوجه إلى أحد مكاتب التذاكر في محطاتنا.

    يمكنك شراء تذكرة أو أكثر من أقرب محطة لك أو يمكنك شراء المحفظة النقدية للكارت الذكي لمزيد من راحتك.

    يمكن شراء بطاقات المحفظة النقدية للكارت الذكي وإعادة تحميلها من أي مكتب تذاكر على الخط الأخضر الثالث. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا شراؤها أو إعادة تحميلها في إحدى ماكينات بيع التذاكر الآلية المعروضة في المحطات من هارون إلى عدلي منصور.

    في حالة المحفظة النقدية للكارت الذكي يمكنك الحصول عليها من أي مكتب تذاكر.

    و في حالة كروت الإشتراكات الموسمية يمكنك الحصول عليها من خلال أحد المكاتب المخصصة للتذاكر في محطات العتبة و العباسية و هيليوبوليس و عدلي منصور.
     

    نموذج الإشتراكات الموسمية متاح عبر الإنترنت من هنا, أو من خلال أحد المكاتب المخصصة للتذاكر في محطات العتبة و العباسية و هيليوبوليس و عدلي منصور.

    *تذكر أنه يوجد مبلغ 5 جنيهات قيمة الإستمارة.

    الأطفال فوق عمر 4 سنوات يجب شراء تذاكر لهم عند إستخدام مترو الأنفاق.

    وسائل التواصل

    هناك عدة طرق لتقديم شكوى :

    • عن طريق الموقع الإلكتروني من هنا
    • في المحطات من خلال أحد مكاتب المعلومات

    أسئلة عملية

    كل المعلومات الخاصة بأي تأخير أو تغيير في الخدمة يتم عرضها على الشاشات الموجودة على أرصفة المحطات, و على الموقع الإلكتروني, و على تطبيق الهاتف المحمول Mobility Cairo ( متوفر على Andriod & IOS).

    نعم, لضمان أعلى جودة للخدمة المقدمة, فإن الخط الأخضر الثالث يقوم بخدمة نقل الركاب كل يوم علي مدار العام دون إنقطاع. يمكن أن تتغير الجداول الزمنية وفقا لإحتياجات الركاب.

    لشراء تذاكر أو المحفظة النقدية للكارت الذكي يمكنك فقط الدفع نقدا

    إذا لم تجد إجابة على إستفساراتك في هذا الجزء , من فضلك لا تتردد بالإتصال بنا هنا.

    هل لديك سؤال؟

    لا تتردد في الاستفسار أو الاتصال بنا باستخدام النموذج أدناه.
     

    اتصل بنا

    Mobility Cairo ، شبكة تديرها RD Mobility Cairo منذ عام 2021

    logo logo

    Menu Pied de page

    • الخطوط والجداول
    • دليل السفر
    • شركتنا
    • الأسئلة المتكررة
    • تحدث إلينا
    • Code of Ethics
    • Code of Business Conduct
    تابعنا !
    Follow us on facebook

    Download on app store Download on google play

    Menu légal

    • إشعار قانوني
    • الشروط والأحكام العامة لاستخدام الموقع
    • سياسة الخصوصية
    • سياسة ملفات تعريف الارتباط
    • ملاحظة هامة حول عنصر الامتثال في الموقع
    Conception & Realization : Atixnet.fr